Politique d’expédition

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Zones de livraison : La livraison est disponible dans tous les pays.

Délais de livraison

Maison Select s’engage à livrer ses commandes dans un délai de 5 jours ouvrable selon le mode de livraison choisi. Nous tenons cependant à souligner que Maison Select ne peut en aucun cas être tenue responsable des retards de la part du service de livraison. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes et l’accroissement d’activité.

Récupération de la commande

Dans le cas où le colis n’est pas retiré dans un délai de 14 jours au point relais, les frais de renvoi seront à la charge du client.

Retour

- Retourner sa commande

Le client peut retourner sa commande dans un délai de 30 jours après réception. L’article retourné doit être neuf, propre, avec l’étiquette attachée. Tous les articles ne respectant pas cette conformité ne pourront faire l’objet d’un retour. Tout produit abîmé ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Dans ce cas, aucun remboursement ne saurait être validé, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra se faire renvoyer à son adresse à ses frais dans un délai de quinze jours.

- Démarches à suivre

1. Faire la demande dans les 30 jours suivant la réception de votre commande sur contact@maisonselect.fr en indiquant toutes les informations nécessaires.

2. Les frais de retour sont à la charge du client et le produit doit être renvoyé dans un délai de 10 jours maximum qui suivent la demande d’échange

3. Le remboursement sera effectué dès réception du produit dans un délai de 14 jours environ. Le mode de remboursement sera identique à votre moyen de paiement effectué lors de l’achat du produit.